বরিশালের গির্জা মহল্লায় অবস্থিত মেডিনোভা হসপিটালের ২য় তলায় ২১০ নম্বর চিকিৎসকের কক্ষের সামনে রোগীদের সিরিয়াল পেতে অতিরিক্ত টাকা দাবির অভিযোগ উঠেছে। এতে হাসপাতালটির সেবা নিয়ে অসন্তোষ প্রকাশ করেছেন কয়েকজন রোগী ও স্বজন।

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে প্রকাশিত এক অভিযোগে দাবি করা হয়েছে, চিকিৎসকের সিরিয়াল হাতে থাকা অবস্থায় রোগী ও স্বজনদের কাছ থেকে চোখের ইশারায় অতিরিক্ত টাকা দাবি করা হয়। টাকা না দিলে দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করিয়ে রাখা হয় বলেও অভিযোগ করা হয়েছে।

অভিযোগকারী দাবি করেন, চিকিৎসকের ভিজিট বাবদ ১ হাজার থেকে ১ হাজার ৫০০ টাকা দেওয়ার পরও চিকিৎসকের কক্ষের সামনে থাকা ব্যক্তিদের অতিরিক্ত ২০০ টাকা দিতে বলা হয়। অন্যথায় সিরিয়াল পেতে দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে হয়।

অভিযোগে আরও বলা হয়, সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি রোগীদের সঙ্গে এমনভাবে কথা বলেন, যেন চিকিৎসকের সঙ্গে তার বিশেষ প্রভাব বা যোগাযোগ রয়েছে। এমনকি ওই ব্যক্তি দাবি করেন, তারাই চিকিৎসকদের হাসপাতালে নিয়ে আসেন—এমন বক্তব্যেও রোগীদের মধ্যে নানা প্রশ্নের সৃষ্টি হয়েছে।

অভিযোগকারী আরও বলেন, বিষয়টি শুধু তার একার সঙ্গে নয়, একইভাবে আরও অনেক রোগী ও স্বজনের সঙ্গে ঘটছে। এতে চিকিৎসাসেবা নিতে আসা সাধারণ মানুষ হয়রানি ও আর্থিক ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন বলে অভিযোগ করা হয়েছে।

এদিকে, এসব অভিযোগের সঙ্গে মেডিনোভা হসপিটালের চিকিৎসক বা কর্তৃপক্ষের কোনো ধরনের সম্পৃক্ততা রয়েছে কি না, তা অভিযোগের ভিত্তিতে নিশ্চিত হওয়া যায়নি। অভিযোগের সত্যতা যাচাই এবং সংশ্লিষ্টদের বক্তব্য নেওয়া প্রয়োজন বলে মনে করছেন ভুক্তভোগীরা।

রোগী ও স্বজনদের দাবি, হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ বিষয়টি তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে এবং চিকিৎসকের সিরিয়াল দেওয়ার ক্ষেত্রে স্বচ্ছ ও নির্ধারিত নিয়ম চালু করবে। একই সঙ্গে অতিরিক্ত অর্থ আদায় বা রোগীদের হয়রানি বন্ধে কার্যকর পদক্ষেপ নেওয়ার আহ্বান জানিয়েছেন তারা।